Retouren & Rückerstattungen

Bei SIRPLUS möchten wir, dass du mit deinen geretteten Lebensmitteln vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Produkte verpacken

  Verpacke die ungeöffneten und unbeschädigten Artikel sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand für eine reibungslose Nachverfolgung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.